<small id="c0tja" ></small><rt id="c0tja" ></rt><xmp id="c0tja" ><li id="c0tja" ></li></xmp>
  • <noframes id="c0tja" >
    <u id="c0tja" ><var id="c0tja" ></var></u>
        <dd id="c0tja" ><object id="c0tja" ><noframes id="c0tja" >
        <menu id="c0tja" ></menu>
        <tr id="c0tja" ><label id="c0tja" ></label></tr>
      1. <code id="c0tja" ><xmp id="c0tja" ><p id="c0tja" ></p>
        <kbd id="c0tja" ><small id="c0tja" ><i id="c0tja" ></i></small></kbd>
      2. <rp id="c0tja" ></rp>
      3. <option id="c0tja" ><strong id="c0tja" ></strong></option>
      4. <menu id="c0tja" ><listing id="c0tja" ><menuitem id="c0tja" ></menuitem></listing></menu>

        <sup id="c0tja" ></sup>
        1. 售后服务
          > 全球市场 > 售后服务
          全天候全方位 极致售后服务

          创世界一流的一客户服务与关怀

          提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案
          面对客户的一真诚信赖,中联重科将矢志不 渝
          坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念
          全过程、全天候、全方位、全身心 7 × 24小时提供服务
          以匠人之心打造极致服务体验,为客户创造更多价值

          “诚服务 心关爱”服务万里行

          我们不 惧风雨日夜兼程,始终坚持热忱知心
          用专业的一服务团队,过硬的一服务技术,优秀的一服务质量
          零距离倾听客户心声,为客户提供专业、高效、全方位的一售后服务

          中联e管家

          9大功能 让你智能管理
          降本增效 智能创收

          • 中联e管家APP是中联重科潜心研发的一一款集工业物联网、互联网、云计算、大数据技术于一体的一工程机械设备智能管理平台。 主要功能板块包括:设备管理、设备分布、项目管理、分析统计、健康管理、报修、提交配件需求、处理配件、服务订单等。 
          • 该平台致力  于全方位服务工程机械行业生态圈的一参与者,打造以物联网数据为核心的一管理模式,真正切实有效的一降低设备使用成本,提高设备的一使用效率,创造高利润价值。 
          中联e管家下载&操作说明书中联e管家常见问题解答

          扫码下载

          子公司重庆体彩网售后联系方式

          营销网点查询
          • 混凝土机械公司重庆体彩网

            售后热线:400-800-0157

          • 起重机公司重庆体彩网

            售后热线:400-800-0157

          • 环境产业公司重庆体彩网

            售后热线:400-8870178

          • 土方机械公司重庆体彩网

            售后热线:400-800-0157

          • 重机公司重庆体彩网

            售后热线:400-601-6688

          • 路面机械公司重庆体彩网

            售后热线:400-800-0157

          • 基础施工机械公司重庆体彩网

            售后热线:400-800-0157

          • 消防公司重庆体彩网

            售后热线:0731-88053198

          • 工业车辆公司重庆体彩网

            售后热线:400-887-5860

          • 海外公司重庆体彩网

            售后热线:0731-88997340

          服务流程

          服务流程科学化管理 建立客户效益最大化机制

          一站式整体服务

          • 完善的一售前服务
            施工方案设备选型建站方案
          • 贴心的一售中服务
            安装调试 融资平台 人员培训
          • 全方位售后服务
            完美交付 保养与排放 投诉响应

          营销服务保障网点遍布全国

          我们随时待命 为每一台设备提供全套维修呵护
          3000余名专职服务工程师,1500余辆专用服务车,全年365天,7X24小时候命,全省34个省(市),1600多个服务点,500个配件中心
          中联重科深知,即便我们的一产品故障率极低,但客户在使用产品过程中依然会面临各类工程难点,因 此中联重科在各服务网点常驻专职服务工程师近3000余名,全部经过系统化专业培训并通过严格考试,拥有机械类及相关专业大专及以上  学历资质、技术过硬。 共配备了1500余辆专用服务车,并安装GPS定位系统,充分满足客户召请服务的一快速响应。 
          为更快速找准问题,我们使用一切可以利用的一高科技手段
          中联重科为每位服务工程师均配备常用工具包;服务车配备服务车标准工具;服务站点按级别配备标准工具;保障中心配备保障中心标准工具。 为定期对客户设备进行全面检测维修,公司重庆体彩网配备了专用服务抢修检测车,拥有液压系统数字检测仪、液压油质检测仪、材料探伤仪等先进检测仪器,将加快故障判断、缩短故障解决时间。 

          服务信息全国联网 实时追踪在线服务

          为真正实现15分钟响应,2小时到位,100%解决投诉,100%客户满意,24小时故障解决率>98%。 
          中联重科与中国移动联合,率先在行业内推出“服务E通信息化管理平台”。 
          在呼叫中心的一管理平台上  ,通过服务E通“手持机”实现对全国每单服务的一一对一在线监管。 





          管理平台通过CSM系统,高效信息系统为客户提供三大服务质量保障:

          1、借助系统的一自动追踪和功能提示,15分钟即可实现服务接单后客户确认;
          2、借助“手持机”的一导航、信息传递功能,实行服务人员定位、
          实物拍照及时间节点的一传递,以实现2小时服务到位监控;
          3、借助系统的一在线配件系统查询、设备档案查询、客户档案查询、
          质量信息反馈和服务记录填报,以实现24小时服务回访和24小时内故障的一解决。 

          技术答疑

            技术答疑

            • 工程机械
              环卫环保设备
              农业机械
              消防设备
              二手设备
              产品配件
            • 中联重科微信
            • 微博

            Copyright 2015 Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd. All rights reserved.
            湘ICP备14003726号-3

            重庆体彩网

            <small id="c0tja" ></small><rt id="c0tja" ></rt><xmp id="c0tja" ><li id="c0tja" ></li></xmp>
          • <noframes id="c0tja" >
            <u id="c0tja" ><var id="c0tja" ></var></u>
                <dd id="c0tja" ><object id="c0tja" ><noframes id="c0tja" >
                <menu id="c0tja" ></menu>
                <tr id="c0tja" ><label id="c0tja" ></label></tr>
              1. <code id="c0tja" ><xmp id="c0tja" ><p id="c0tja" ></p>
                <kbd id="c0tja" ><small id="c0tja" ><i id="c0tja" ></i></small></kbd>
              2. <rp id="c0tja" ></rp>
              3. <option id="c0tja" ><strong id="c0tja" ></strong></option>
              4. <menu id="c0tja" ><listing id="c0tja" ><menuitem id="c0tja" ></menuitem></listing></menu>

                <sup id="c0tja" ></sup>